Ocupación, tarifa media, RevPAR, mezcla de canales y reputación: los números que te dicen si tu propiedad va bien antes de que termine el mes.
En este artículo
Esperar al cierre de mes para saber cómo le fue a tu propiedad es llegar tarde. Revisar cinco indicadores cada semana te permite corregir el rumbo a tiempo.
1. Ocupación
Es el porcentaje de habitaciones vendidas frente a las disponibles. Es el punto de partida, pero por sí sola no dice si estás ganando dinero: un hotel lleno a precio de remate puede rendir menos que uno al 70 % con buena tarifa.
2. Tarifa media diaria (ADR)
Divide los ingresos por habitación entre las habitaciones vendidas. Compárala con la misma semana del año anterior y con tu competencia directa para saber si tu precio está alineado con el mercado.
3. RevPAR
El ingreso por habitación disponible combina ocupación y tarifa en un solo número. Si sube, tu estrategia funciona; si baja aunque la ocupación crezca, probablemente estás regalando precio.
4. Mezcla de canales
¿Qué parte de tus reservas llega por Booking.com, Airbnb, Expedia o venta directa? Cada canal tiene un costo distinto. Conocer la mezcla te ayuda a decidir dónde invertir y cuánto empujar la reserva directa.
5. Reputación
Las reseñas recientes influyen en la conversión de todos tus canales. Revisa la puntuación media, responde cada comentario y convierte las quejas repetidas en tareas concretas para el equipo.
Con un PMS como LobbyPMS estos datos están disponibles en tiempo real, sin armar reportes a mano. Lo importante es convertirlos en una rutina: misma hora, mismo día, mismas preguntas.
Compartimos lo que aprendemos administrando alojamientos, cocinas y propiedades en República Dominicana.